４月も入り、人材獲得に成功しホッとしたのも束の間、これから新入社員教育に追われる日々をお過ごしかと思います。
みなさまはどんな研修をされていますでしょうか？
研修が形式的なものになっていませんでしょうか？
最初はみんな緊張していますから、真剣な顔でこちらを向いてくれます。しかし時間が経つにつれ緊張もほぐれ出し、段々と
・遠くの方を見ている
・うつむいてばっかり
・ウトウトしだす
・時計ばかり気にしている
・時にはスマホをいじりだす…
こんな新入社員はいませんか？
こんな症状が出始めたら聞いていない証拠です。
「新入社員のくせに」
「こっちが一生懸命やってるのに！」
イライラしますよね？
「もう明日から来るな！」と言いたくなります。
しかし考えてみてください。そういう症状が出るということは、言い方を変えれば、
「アナタの研修はつまらない」
と言われているようなものです。
研修とは「相手がちゃんと聞いているもの」、
後で「あの時研修で言っただろ！！」と怒鳴ってても無駄なのです。
だって相手は「聞いてない」、意味のない研修になってしまっているのですから。
腹が立ちますよね？
私はこの症状に対してものすごく腹が立ちました。
それは私の研修を聞いてくれない相手に腹が立ったのではなく、記憶に残る研修を行っていなかった自分に対して…。
協会の研修会、会議などへ参加した時のことを思い浮かべてみてください。会社の命令で出席したような研修会は、聞いているだけで段々とお経のように聞こえてきて眠くなります。そして記憶に残りません。
特に「年に○回しなさい！」というような法的に定めらた業界、協会の研修会などは、主催する側も参加する側も強制させられている感があり、「やっておけばいい」という気持ちが強いので余計面白くありません。
しかし、はじめから興味のない研修会なのに何故か「聞き入ってしまう」という研修会が稀にあります。
それは講演を行う人が「聞いてもらう」「記憶に残してもらう」為にさまざまな工夫を凝らしていることに気づきます。
社員研修でも同じことです。形式的な研修、記憶に残らない研修はやっても意味がありません。時間の無駄なのです。
「聞け！」という一方通行ではもうやり方が古いのです。
「真剣に聞いてもらうには？」「記憶に残してもらうには？」
の工夫が必要なのです。
・こちら側の一方的な話しではなく、ディスカッションを取り入れてみる→（考える力、話す力を育む）
・資料だけの説明ではなく、映像や現場で説明する→（記憶の定着）
・話し方や進行を変えてみる→（眠気防止）
・一気に研修しても全部理解してもらえないので、少しずつ定期的に行う（知識と行動を一致させる）etc…
他にもいろいろな事が考えらますし、考える必要があります。
新入社員の方に「おもしろかった！」そう言ってもらえれば仕事も楽しくなりますし、お互いモチベーションが上がります。
私の経験談からのお話しでした。
もっともっと工夫せねば…！！
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